COLBIB - Results page 1

Database:

COLBIB

Search:

KLANTVRIENDELIJKHEID []

References found:

15 [Refine the search]

Showing:

1 .. 15 in format [Normal]

^{page 1 of 1}

1 / 15

select

print

Control Number	122344
Library	Central library
Signature	SR 00318-24 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een onderzoek naar de klanttevredenheid onder de klanten van de Surichange Bank N.V.
Main author	Pawirosastro, Kimberly
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2024
Description	55 pagina's : illustraties
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00318-24
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	DIENSTENMARKETING; BANKWEZEN; DIENSTVERLENING; KLANTVRIENDELIJKHEID; KLANTGERICHT; KLANTLOYALITEIT; KLANTENSERVICE; KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK; BEDRIJFSPROCESSEN; SURINAME
Subjects (Eng.)	SERVICES MARKETING; BANKING; SERVICES; CUSTOMER LOYALTY; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER SATISFACTION; BUSINESS PROCESSES

2 / 15

select

print

Control Number	122338
Library	Central library
Signature	SR 00314-24 WORDT NIET UITGELEEND
Title	De tevredenheid van de klanten van Kirpalani-s N.V.
Main author	Sankes, Jessica Chante
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2024
Description	65 pagina's : illustraties
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00314-24
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	KLANTTEVREDENHEID; HANDELSONDERNEMINGEN; DIENSTVERLENING; KLANTENDIENST; KLANTVRIENDELIJKHEID; DIENSTENMARKETING; KLANTENSERVICE; VERBETERPUNTEN; MARKETINGSTRATEGIEN; SURINAME
Subjects (Eng.)	CUSTOMER SATISFACTION; TRADING COMPANIES; SERVICES; CUSTOMER SERVICE; SERVICES MARKETING; IMPROVEMENTS; MARKETING STRATEGIES

3 / 15

select

print

Control Number	119434
Library	Central library
Signature	SK 00840-18 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Moment van de waarheid [: als u het goed doet, ontvangt u geen applaus. Doet u het verkeerd, dan loopt de klant ontevreden weg]
Main author	Behr, Henri
Author(s)	Mook, Jill Sjauw
Publisher	Paramaribo : DOOR Suriname mangement consultants, 2008
Description	100 pagina's : illustraties
ISBN	9075081065
	00840-18
Subjects (Dut.)	ORGANIZATIONAL MANAGEMENT; DIENSTVERLENING; KLANTENDIENST; KLANTENSERVICE; KLANTVRIENDELIJKHEID; KLANTGERICHT; DIENSTENMARKETING; MANAGEMENTSTIJLEN; KWALITEITSMANAGEMENT; SURINAME
Subjects (Eng.)	ORGANIZATION AND MANAGEMENT; SERVICES; QUALITY MANAGEMENT

4 / 15

select

print

Control Number	115618
Library	Central library
Signature	S BR 14024 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een onderzoek naar de mening van studenten over de studentvriendelijkheid van docenten op de Anton de Kom Universiteit van Suriname met behulp van SPSS
Main author	Ashraf, Jennis.
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2001
Description	23 pagina's : illustraties
	00489-17
Notes	Werkstuk voor studierichting Economie, vak SPSS. - Met bibliogr.
Subjects (Dut.)	DIENSTENMARKETING; KLANTGERICHT; UNIVERSITEITEN; HOGER ONDERWIJS; KLANTENDIENST; DIENSTVERLENING; KLANTVRIENDELIJKHEID; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER-FRIENDLY; SURINAME
Subjects (Eng.)	MARKETING; SERVICE INDUSTRIES; UNIVERSITIES; ACADEMIC TEACHING PERSONNEL

5 / 15

select

print

Control Number	112293
Library	Central library
Signature	SK 00991-16 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een marktonderzoek naar de te hanteren marketingmixstrategie bij het opstarten van een ijssalon [CD-Rom]
Main author	Aaron, Abigail
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2016
Description	1 CD-rom
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappij Wetenschappen. Economie
	00991-16
Notes	Hoort bij SK 00990-16. - Met samenvatting.. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	MARKETING; PRODUCTMANAGEMENT; VERKOOPBEVORDERING; RECLAME; CONSUMENTEN; MARKTPENETRATIE; MARKTAANDEEL; PRIJSBELEID; KLANTVRIENDELIJKHEID; SURINAME
Subjects (Eng.)	MARKET STUDIES; MARKET RESEARCH; TRADE OPPORTUNITIES; MARKET; PRICE POLICY; CONSUMER BEHAVIOUR; ADVERTISING

6 / 15

select

print

Control Number	112292
Library	Central library
Signature	SK 00990-16 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een marktonderzoek naar de te hanteren marketingmixstrategie bij het opstarten van een ijssalon
Main author	Aaron, Abigail
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2016
Description	45 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappij Wetenschappen. Economie
	00990-16
Notes	Met CD-Rom SK 00991-16. - Met samenvatting.. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	MARKETING; PRODUCTMANAGEMENT; VERKOOPBEVORDERING; RECLAME; CONSUMENTEN; MARKTPENETRATIE; MARKTAANDEEL; PRIJSBELEID; KLANTVRIENDELIJKHEID; SURINAME
Subjects (Eng.)	MARKET STUDIES; MARKET RESEARCH; TRADE OPPORTUNITIES; MARKET; PRICE POLICY; CONSUMER BEHAVIOUR; ADVERTISING

7 / 15

select

print

Control Number	111931
Library	Central library
Signature	PTC 1138 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Resource-based view voor innovatief en duurzaam ondernemerschap in de energie sector in Suriname : een case studie bij Remacon Suriname n.v.
Main author	Samlal, Navin N.
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2015
Description	62 pagina's : illustraties
Thesis info	MBA Afstudeerscriptie Polytechnic College. Master in Business Administration in Innovation and Technology
Notes	2 ex.. - Met samenvatting. - Met bijl.. - Met lit. opg.
Subjects (Dut.)	MANAGEMENTSTIJLEN; BEDRIJFSLEVEN; ENERGIEVOORZIENING; INDUSTRIELE PRODUCTIE; DIENSTVERLENING; KLANTVRIENDELIJKHEID; CONCURRENTIE; BESTAANSRECHT; MARKTONDERZOEK; KWALITEITSMANAGEMENT; KWALITEITSNORMEN; INTERNATIONALE STANDAARDEN; INNOVATIES; LEIDERSCHAP; ORGANISATIESTRUCTUREN; SURINAME
Subjects (Eng.)	BUSINESS; ENERGY SUPPLY; INDUSTRIAL PRODUCTION; MARKETS; QUALITY CONTROL; STANDARDIZATION; INNOVATIONS; ORGANISATIONAL BEHAVIOUR

8 / 15

select

print

Control Number	109677
Library	Central library
Signature	KWA 005.34
Title	Professionals en relatiemanagement : durven kiezen voor klanten die waarde creeren
Main author	Kwakman, Frank
Author(s)	Burgers, Jos
Publisher	Den Haag : Sdu, 2010
Edition	5e opl.
Description	158 pagina's : illustraties
Series	Professionals en hun praktijk
ISBN	9052614431
Notes	Met lit. opg.. - Met reg.
Subjects (Dut.)	MANAGEMENTSTIJLEN; KLANTGERICHT; KLANTENDIENST; DIENSTVERLENING; KLANTVRIENDELIJKHEID; MARKETING; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER-FRIENDLY
Subjects (Eng.)	MANAGEMENT TECHNIQUES; SERVICE INDUSTRIES

Available Copies: 1
Accession No.	Library	Type of Material	Shelf Loc	Date Return
201600000638	SRUvSCB	L	KWA 005.34

9 / 15

select

print

Control Number	109676
Library	Central library
Signature	KWA 005.34
Title	Professionals en relatiemanagement : durven kiezen voor klanten die waarde creeren
Main author	Kwakman, Frank
Author(s)	Burgers, Jos
Publisher	Den Haag : Sdu, 2005
Description	158 pagina's : illustraties
Series	Professionals en hun praktijk
ISBN	9789052618258
Notes	Met lit. opg.. - Met reg.
Subjects (Dut.)	MANAGEMENTSTIJLEN; KLANTGERICHT; KLANTENDIENST; DIENSTVERLENING; KLANTVRIENDELIJKHEID; MARKETING; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER-FRIENDLY
Subjects (Eng.)	MANAGEMENT TECHNIQUES; SERVICE INDUSTRIES

Available Copies: 1
Accession No.	Library	Type of Material	Shelf Loc	Date Return
201600000637	SRUvSCB	L	KWA 005.34

10 / 15

select

print

Control Number	109523
Library	Central library
Signature	BOE 658.87
Title	Klanten komen altijd van rechts : verhoog de klantgerichtheid met je medewerkers
Main author	Boelens, Maria
Publisher	Den Haag : Academic Service, 2013
Description	144 pagina's
ISBN	9789462200159
Notes	Met bijl.. - Met lit. opg.
Subjects (Dut.)	KLANTENDIENST; KLANTGERICHT; KLACHTENAFHANDELING; KLANTVRIENDELIJKHEID; NEUROMARKETING; KOOPGEDRAG; BETROKKENHEID; CREATIVITEIT; INNOVATIE
Subjects (Eng.)	MARKETING; CONSUMER BEHAVIOUR; CONSUMER DEMAND; PARTICIPATION RATE

Available Copies: 1
Accession No.	Library	Type of Material	Shelf Loc	Date Return
201600000532	SRUvSCB	L	BOE 658.87

11 / 15

select

print

Control Number	50226
Library	Central library
Signature	SK 00729-18 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Kwaliteitsverbetering van het clienten informatiemanagement systeem van Parsasco N.V., filiaal Nickerie
Main author	Baldewsingh, Karishma
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2018
Description	5 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappij Wetenschappen. Bedrijfskunde
	00729-18
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	KWALITEITSMANAGEMENT; INFORMATIETECHNOLOGIE; ONDERNEMINGSPLANNEN; VERZEKERINGSMAATSCHAPPIJEN; INFORMATIEVOORZIENING; INFORMATIESYSTEMEN; DIENSTVERLENING; SCHADEVERZEKERING; VERZEKERINGSPRODUCTEN; KLANTGERICHT; KLANTVRIENDELIJKHEID; INTERNATIONALE STANDAARDEN; MANAGEMENT INFORMATIESYSTEMEN; SURINAME
Subjects (Eng.)	MANAGEMENT; QUALITY CONTROL; INFORMATION TECHNOLOGY; INSURANCE COMPANIES; QUALITY STANDARDS; COMPENSATION; INFORMATION SERVICES; INFORMATION SYSTEMS

12 / 15

select

print

Control Number	45260
Library	Central library
Signature	S P 1933A WORDT NIET UITGELEEND
Title	Suriname en Curacao moeten samen optrekken
Main author	Headley, Kevin
Author(s)	Neijhorst, Julian...[et al.]
In	Parbode : Surinaams magazine Jrg. 18, Nr. 212/213, 2024, Paramaribo, Stichting Parbode
Description	pp. 24-25 : illustraties
Subjects (Dut.)	VAKANTIEBESTEMMING; TOERISME; INFRASTRUCTUUR; BETALINGSSYSTEMEN; KLANTVRIENDELIJKHEID; HORECASECTOR; SLAVERNIJVERLEDEN; KUNST; TAAL; ERFGOED; CURACAO; SURINAME
Subjects (Eng.)	HOLIDAY DESTINATION; TOURISM; INFRASTRUCTURE; PAYMENT SYSTEMS; CUSTOMER FRIENDLINESS; HORECA SECTOR; SLAVERY PAST; ART; LANGUAGE; HERITAGE

13 / 15

select

print

Control Number	34353
Library	Central library
Signature	BUR 005.74
Title	Hondenbrokken
Main author	Burgers, Jos
Author(s)	Ohlin, Bertil (editor); Hesselborn, Per-Ove (editor); Wijkman, Per Magnus (editor)
Publisher	Culemborg : Van Duuren Media, 2009
Edition	Derde druk
Description	121 pagina's
ISBN	9789089650191
	0113-95
Subjects (Dut.)	KLANTENDIENST; KLANTGERICHTHEID; KLANTVRIENDELIJKHEID; MARKETING; HELPEN; HULPVERLENING; STRATEGIEEN; KLANTTEVREDENHEID; KLANTENTROUW; MOND-TOT-MONDRECLAME
Subjects (Eng.)	CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER FOCUS; CUSTOMER FRIENDLINESS; MARKETING; ASSISTANCE; STRATEGIES; CUSTOMER SATISFACTION; CUSTOMER LOYALTY; WORD-OF-MOUTH ADVERTISING

Available Copies: 1
Accession No.	Library	Type of Material	Shelf Loc	Date Return
202500000619	SRUvSCB	L	BUR 005.74

14 / 15

select

print

Control Number	31179
Library	Central library
Signature	SK 00119-22 WORDT NIET UITGELEEND
Title	De invloed van talent bij succesvol ondernemerschap : in hoeverre heeft het soort talent van een jonge ondernemer invloed op succesvol ondernemen?
Main author	Valpoort, Melissa
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2021
Description	59 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Bedrijfskunde
	00119-22
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	ONDERNEMINGSVORMEN; TALENTEN; ONDERNEMERS; SUCCESFACTOREN; PERSOONLIJKE KWALITEITEN; LEIDERSCHAPSKWALITEITEN; ONDERNEMINGSKWALITEITEN; VAARDIGHEDEN; DOORZETTINGSVERMOGEN; KLANTVRIENDELIJKHEID; DOELGERICHT; MOTIVATIE; SURINAME
Subjects (Eng.)	FORMS OF ENTERPRISE; TALENT; ENTREPENEURS; PERSONAL QUALITIES; LEADERSHIP QUALITIES; SKILLS; CUSTOMER FRIENDLY; MOTIVATION

15 / 15

select

print

Control Number	4481
Library	Central library
Signature	SK 00114-22 WORDT NIET UITGELEEND
Title	De mate van service kwaliteit bij de Johan Adolf Pengel Internationale luchthaven van Suriname
Main author	Raghoe, Roheed
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2021
Description	39 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Bedrijfskunde
	00114-22
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	DIENSTENMARKETING; INTERNATIONALE LUCHTHAVEN; DIENSTVERLENING; PASSAGIERS; SERVQUAL MODEL; KLANTENDIENST; KLANTENSERVICE; KLANTVRIENDELIJKHEID; KLANTTEVREDENHEID; KLANTGERICHT; KLANTVERWACHTINGEN; SURINAME
Subjects (Eng.)	SERVICE MARKETING; INTERNATIONAL AIRPORT; SERVICE; PASSENGERS; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER FRIENDLY

^{page 1 of 1}

Refine the search

COLBIB : Advanced form

Basic form

Search:

in field: