logo

Database:
COLBIB
Search:
KLANTGERICHTHEID []
References found:
19   [Refine the search]
Showing:
1 .. 15   in format [Normal]
page 1 of 2
go to page        

1 / 19
select
print






Control Number120721
LibraryCentral library
SignatureSK 00156-22 WORDT NIET UITGELEEND
TitleEen onderzoek naar administratieve/ bestuurlijke informatieverzorging van De Tegel Wereld plus met betrekking tot het inkoopproces, afdeling Human Resource Mangement, Marketingbeheer en Het Magazijnbeheer
Main authorShatiesh, Debi
PublisherParamaribo : Auteur, 2021
Description 61 pagina's
Thesis infoBSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
00156-22
NotesMet samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)ADMINSTRATIEFMANAGEMENT; HANDELSONDERNEMINGEN; INKOOPBELEID; INTERNE CONTROLE; INVERTARISBEHEER; VOORRAADBEHEER; PERSONEELSMANAGEMENT; FUNCTIESCHEIDINGEN; PERSONEELSAANGELEGEHDEN; KLANTENSERVICE; KLANTGERICHTHEID; MARKETINGACTIVITEITEN; VERKOOPBEVORDERING; MARKTANALYSE; RECLAMES; SURINAME
Subjects (Eng.)ADMINSTRATION MANAGEMENT; TRADING COMPANIES; PURCHASING POLICY; INTERN CONTROL; INVENTORY MANAGEMENT; STAFF MANAGEMENT; CUSTOMER SERVICE; SALES PROMOTIONS; COMMERCIALS



2 / 19
select
print






Control Number107366
LibraryCentral library
SignatureASS 005.34
TitleOperational excellence : van industrie tot dienstverlening
Main authorAssen, Marcel van
PublisherDen Haag : BIM, 2013
Edition3e opl.
Description 267 pagina's : illustraties
ISBN9789462200029
NotesMet lit. opg.. - Met reg.
Subjects (Dut.)MANAGEMENTSTIJLEN; DIENSTENSECTOR; INNOVATIE; KLANTGERICHTHEID; COMMUNICATIE; LEIDERSCHAP; KWALITEITSMANAGEMENT; SIX SIGMA; CONSTANTE VERBETERINGEN

Available Copies: 1
Accession No.LibraryType of MaterialShelf LocDate Return
201500001344SRUvSCBLASS 005.34



3 / 19
select
print






Control Number99947
LibraryCentral library
SignatureASS 005.34
TitleOperational excellence : van industrie tot dienstverlening
Main authorAssen, Marcel F. van
PublisherDen Haag : Academic Service, 2013
Description 267 pagina's : illustraties
ISBN9789462200029
NotesMet lit. opg.. - Met reg.
Subjects (Dut.)MANAGEMENTSTIJLEN; DIENSTENSECTOR; INNOVATIE; KLANTGERICHTHEID; COMMUNICATIE; LEIDERSCHAP; KWALITEIT

Available Copies: 2
Accession No.LibraryType of MaterialShelf LocDate Return
201400002664SRUvSCBLASS 005.34
201500001081SRUvSCBLASS 005.34



4 / 19
select
print






Control Number67997
LibraryCentral library
SignatureSK 0036-19 WORDT NIET UITGELEEND
TitleEen onderzoek naar het imago van de Surinaamse Luchtvaart Maatschappij -SLM- [Edocument]
Main authorLeefland, Priscilla
PublisherParamaribo : [Auteur], 2018
Description 63 pagina's
Thesis infoBSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappij Wetenschappen. Economie
0036-19
NotesMet samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)BEDRIJFSMANAGEMENT; LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJ; LUCHTVERKEER; KLANTTEVREDENHEID; IMAGO-ONDERZOEK; KLANTGERICHTHEID; KLANTENSERVICE; INNOVATIE; BETROUWBAARHEID; INTERNE COMMUNICATIE; IMAGOVERBETERING; TEKORTKOMINGEN; SURINAME
Subjects (Eng.)BUSINESS MANAGEMENT; AIR TRANSPORT; AIRLINES; CUSTOMER SERVICE; IMAGE; CUSTOMER-ORIENTED; INNOVATION; COMMUNICATION

Fulltext available


5 / 19
select
print






Control Number67726
LibraryCentral library
SignatureAA 658.01
TitleMANAGEMENT van dienstverlenende bedrijven
Main authorAA, Wietze van der
Author(s)Elfring, Tom; Verveen, Jos, medew.
PublisherSchoonhoven : Academic Service, 1999
Edition2e opl.
Description 185 pagina's : illustraties
SeriesBedrijfskundige Signalementen
ISBN9052610711
NotesFotokopie. - Met index. - Met lit opg.
Subjects (Dut.)DIENSTVERLENENDE ORGANISATIES; DIENSTENSECTOR; DIENSTENMANAGEMENTSYSTEEM; INFORMATIETECHNOLOGIE; KLANTGERICHTHEID

Available Copies: 1
Accession No.LibraryType of MaterialShelf LocDate Return
200700001489SRUvSCBLAA658.01



6 / 19
select
print






Control Number64425
LibraryCentral library
SignatureSK 00284-20 WORDT NIET UITGELEEND
TitleEen klanttevredenheidsonderzoek bij Jurry-s Kitchen [Edocument]
Main authorChiragali, Faranaaz
PublisherParamaribo : Auteur, 2020
Description 63 pagina's
Thesis infoBSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
00284-20
NotesMet samenvatting. - Met bibliogr.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)DIENSTENMARKETING; KLANTTEVREDENHEID; KANTINE; GERECHTEN; KLANTENDIENST; KLANTGERICHTHEID; MARKETINGMIX; PRIJS; PERSONEEL; PLAATS; SWOT-ANALYSE; KWALITEITSMETING; SURINAME
Subjects (Eng.)MARKETING; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER DEMAND; MARKET RESEARCH

Fulltext available


7 / 19
select
print






Control Number48633
LibraryCentral library
SignaturePET 005
TitleEXCELLENTE ondernemingen : kenmerken van succesvol management
Main authorPeters, Tom
Author(s)Waterman, Robert; Nijk, Hendrik G. (translator)
PublisherAmsterdam [etc.] : Contact, 1995
Edition11e dr.
Description 398 pagina's
SeriesBusiness bibliotheek
ISBN902541462I
NotesVert. van : In search of excellence
Subjects (Dut.)MANAGEMENT; ORGANISATIEONTWIKKELING; BEDRIJFSCULTUUR; KLANTGERICHTHEID; ONDERNEMINGSGEEST; PRODUKTIVITEITSVERBETERINGEN; WAARDENBEWUSTZIJN

Available Copies: 2
Accession No.LibraryType of MaterialShelf LocDate Return
200000005256SRUvSCBLPET005
200500002901SRUvSCBLPET005



8 / 19
select
print






Control Number48110
LibraryCentral library
SignatureVOG 658.6
TitleSERVICE management : de sociale constructie van diensten
Main authorVogelezang, Han
Author(s)Hageman, Trudy
PublisherBaarn : Nelissen, 1997
Edition2e herz.dr.
Description 194 pagina's : illustraties
SeriesPM-reeks
ISBN9024413966
Notes1e dr.: 1993. - Met lit.opg.
Subjects (Dut.)DIENSTVERLENING; DIENSTENAANBOD; KLANTGERICHTHEID

Available Copies: 1
Accession No.LibraryType of MaterialShelf LocDate Return
200000004947SRUvSCBLVOG658.6



9 / 19
select
print






Control Number47847
LibraryCentral library
SignatureAA 658.01
TitleMANAGEMENT van dienstverlenende bedrijven
Main authorAA, Wietze van der
Author(s)Elfring, Tom; Verveen, Jos, medew.
PublisherSchoonhoven : Academic Service, 1999
Edition2e opl.
Description 185 pagina's : illustraties
SeriesBedrijfskundige Signalementen
ISBN9052610711
NotesMet index. - Met lit opg.
Subjects (Dut.)DIENSTVERLENENDE ORGANISATIES; MANAGEMENT, DIENSTENSECTOR; DIENSTENMANAGEMENTSYSTEEM; INFORMATIE TECHNOLOGIE; DIENSTENSECTOR; KLANTGERICHTHEID

Available Copies: 1
Accession No.LibraryType of MaterialShelf LocDate Return
200000004300SRUvSCBLAA658.01



10 / 19
select
print






Control Number46491
LibraryCentral library
SignatureBUR 658.8
TitleRELATIEBEHEER als groeistrategie
Main authorBurgers, J.A.H.
PublisherDeventer : Kluwer, 1998
Edition4e opl.
Description 120 pagina's : illustraties
SeriesDe Praktijk Marketeer
ISBN9026725094
NotesMet lit. opg.. - Met reg.
Subjects (Dut.)MARKETING; MARKETINGSTRATEGIE; KLANTGERICHTHEID

Available Copies: 1
Accession No.LibraryType of MaterialShelf LocDate Return
200000002259SRUvSCBLBUR658.8



11 / 19
select
print






Control Number42553
LibraryCentral library
SignatureSK 0095-00 WORDT NIET UITGELEEND
TitleTotal quality management : een strategie voor voortdurende verbetering
Main authorRampersad, Hubert K.
PublisherDeventer : Kluwer, 2000
Description 208 pagina's : illustraties
SeriesKluwer quality info
ISBN9026731280
0095-00; 00173-00; JOZ-0028
NotesMet lit. opg.. - Met reg.
Subjects (Dut.)KWALITEITSMANAGEMENT; PRODUCTIEBELEID; PRODUKTIEMANAGEMENT; KLANTGERICHTHEID; TOTAL QUALITY MANAGEMENT; TQM; LEIDERSCHAP; KWALITEITSVERBETERING; SURINAME
Subjects (Eng.)QUALITY MANAGEMENT; PRODUCTION CONTROL; PRODUCTION MANAGEMENT; CUSTOMER SERVICE; LEADERSHIP

Available Copies: 2
Accession No.LibraryType of MaterialShelf LocDate Return
200000000543SRUvSCBKSK0095-00
200000002231SRUvSCBKSK0095-00



12 / 19
select
print






Control Number34353
LibraryCentral library
SignatureBUR 005.74
TitleHondenbrokken
Main authorBurgers, Jos
Author(s)Ohlin, Bertil (editor); Hesselborn, Per-Ove (editor); Wijkman, Per Magnus (editor)
PublisherCulemborg : Van Duuren Media, 2009
EditionDerde druk
Description 121 pagina's
ISBN9789089650191
0113-95
Subjects (Dut.)KLANTENDIENST; KLANTGERICHTHEID; KLANTVRIENDELIJKHEID; MARKETING; HELPEN; HULPVERLENING; STRATEGIEEN; KLANTTEVREDENHEID; KLANTENTROUW; MOND-TOT-MONDRECLAME
Subjects (Eng.)CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER FOCUS; CUSTOMER FRIENDLINESS; MARKETING; ASSISTANCE; STRATEGIES; CUSTOMER SATISFACTION; CUSTOMER LOYALTY; WORD-OF-MOUTH ADVERTISING

Available Copies: 1
Accession No.LibraryType of MaterialShelf LocDate Return
202500000619SRUvSCBLBUR 005.74



13 / 19
select
print






Control Number32476
LibraryCentral library
SignatureSK 00283-20 WORDT NIET UITGELEEND
TitleEen onderzoek naar de klanttevredenheid van de dienstverlening bij Ansare Trading [Edocument]
Main authorPinas, Janairo
PublisherParamaribo : Auteur, 2020
Description 44 pagina's
Thesis infoBSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
00283-20
NotesMet lit.opg.
Subjects (Dut.)DIENSTENMARKETING; CAMBIO-S; WISSELKANTOREN; OVERMAKINGEN; KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK; KLANTENDIENST; KLANTGERICHTHEID; DIENSTENMANAGEMENT; MARKTONDERZOEK; KWALITEITSMETING; SERVPERF-MODEL; SURINAME
Subjects (Eng.)MARKETING; EXCHANGE OFFICES; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER DEMAND; QUALITY MANAGEMENT; QUALITY CARE

Fulltext available


14 / 19
select
print






Control Number32027
LibraryCentral library
SignatureLEE 613
TitleAls Disney de baas was in uw ziekenhuis : 9 1/2 dingen die u anders zou doen
Main authorLee, Fred
PublisherAmsterdam : Reed Business Information, 2009
Description 223 pagina's
ISBN9789035230538
Subjects (Dut.)GEZONDHEIDSZORG; MEDISCHE ZORG; KLANTGERICHTHEID; KWALITEITSVERBETERING; GASTVRIJHEID; BELEVENISSEN; VERPLEEGKUNDIGEN; MEDISCHE HULPVERLENING; ZIEKENHUIZEN
Subjects (Eng.)HEALTH CARE; MEDICAL CARE; CUSTOMER ORIENTED; QUALITY IMPROVEMENT; HOSPITALITY; NURSES; MEDICAL ASSISTANCE; HOSPITALS

Available Copies: 2
Accession No.LibraryType of MaterialShelf LocDate Return
202200000566SRUvSCBLLEE 613
202200000567SRUvSCBLLEE 613



15 / 19
select
print






Control Number32019
LibraryCentral library
SignatureKWA 005.6
TitleKwaliteitsmanagement in de documentaire informatie : dossier
Author(s)Jurgens, Annemieke (editor); Bondt, Kees de (editor)
PublisherAlphen aan den Rijn : Kluwer, 2002
Description 115 pagina's
ISBN906502634024
NotesMet lit. opg.. - Met reg.
Subjects (Dut.)KWALITEITSCONTROLE; BIBLIOTHEEKWEZEN; ARCHIEFWEZEN; DOCUMENTBEHEER; INFROMATIECENTRA; INFORMATIETECHNOLOGIE; TECHNOLOGSICHE VERANDERINGEN; KWALITEITSMANAGEMENTSYSTEMEN; DIENSTVERLENING; INFORMATIEDIENSTEN; INFORMATIESYSTEMEN; INFORMATIEVOORZIENING; KLANTGERICHTHEID; KLANTTEVREDENHEID
Subjects (Eng.)QUALITY CONTROL; LIBRARY; ARCHIVES; INFORMATION; INFORMATION TECHNOLOGY; TECHNOLOGICAL CHANGES; INFORMATION SERVICES; INFORMATION SYSTEMS; INFORMATION SERVICE; CUSTOMER SERVICE

Available Copies: 1
Accession No.LibraryType of MaterialShelf LocDate Return
202300000013SRUvSCBLKWA 005.6



page 1 of 2
go to page        

Refine the search  

  COLBIB : Advanced form

Basic form
   
Search:
in field:
 
1     
2   
3   
 

Search engine: iAH v3.1.1 powered by WWWISIS

BIREME/PAHO/WHO - Latin American and Caribbean Center on Health Sciences

shopify analytics