COLBIB - Results page 1

Database:

COLBIB

Search:

DIENSTVERLENING []

References found:

764 [Refine the search]

Showing:

1 .. 15 in format [Normal]

^{page 1 of 51}

^{go to page}

1 / 764

select

print

Control Number	123296
Library	Central library
Signature	PEE 658.81
Title	Customer relationship management
Main author	Peelen, Ed
Publisher	Amsterdam : Pearson Education Benelux, 2009
Edition	Derde editie
Description	476 pagina's : illustraties
ISBN	9789043016759
Notes	Met lit. opg.. - Met reg.
Subjects (Dut.)	VERKOOPORGANISATIE; RELATIEMANAGEMENT; KLANTEN; KLANTENDIENST; DIENSTVERLENING; E-COMMERCE; MARKETING; BEDRIJFSSTRATEGIE; RELATIEBELEID; COMMERCIELE WEB; SOCIALE WEB; WEBSITES; KLANTRELATIES; CRM-SYSTEMEN
Subjects (Eng.)	SALES ORGANIZATION; CUSTOMERS; CUSTOMER SERVICE; BUSINESS STRATEGY; RELATIONSHIP POLICY; COMMERCIAL WEB; SOCIAL WEB; CUSTOMER RELATIONSHIPS; CRM SYSTEMS

Available Copies: 1
Accession No.	Library	Type of Material	Shelf Loc	Date Return
202600000130	SRUvSCB	L	PEE 658.81

2 / 764

select

print

Control Number	123270
Library	Central library
Signature	KER 005.91
Title	De kern van de administratieve organisatie
Author(s)	Paur, Mark...[et al.]
Publisher	Groningen [etc.] : Noordhoff, 2014
Edition	Tweede druk
Description	486 pagina's : illustraties
Series	Serie Beheersen van bedrijfsprocessen
ISBN	9789001833954
Notes	Met samenvatting. - Met reg.
Subjects (Dut.)	ADMINISTRATIEF MANAGEMENT; KANTOORMANAGEMENT; ORGANISATIESYTEMEN; BEDRIJFSPROCES; MANAGEMENTINSTRUMENTEN; INFORMATIESYSTEMEN; NETWERKTECHNIEKEN; VOORRAADBEHEER; PRODUCTIE; DIENSTVERLENING; CONTROLESTRATEGIEEN
Subjects (Eng.)	ADMINISTRATIVE MANAGEMENT; OFFICE MANAGEMENT; ORGANIZATIONAL SYSTEMS; BUSINESS PROCESS; MANAGEMENT TOOLS; INFORMATION SYSTEMS; NETWORK TECHNOLOGIES; INVENTORY MANAGEMENT; PRODUCTION; SERVICES; CONTROL STRATEGIES

Available Copies: 1
Accession No.	Library	Type of Material	Shelf Loc	Date Return
202600000075	SRUvSCB	L	KER 005.91	19-03-2026

3 / 764

select

print

Control Number	123041
Library	Central library
Signature	SR 00433-25 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Taalbarriere in de rechtshulpverlening : de gevolgen van taalbarrieres op de toegang tot en de kwaliteit van rechtshulp door het Bureau Familierechtelijke Zaken (BuFaZ)
Main author	Dihal, Wandena W.
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2025
Description	69 pagina's
Thesis info	BA Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Humaniora. Taal en Letteren
	00433-25
Notes	Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	COMMUNICATIE BELEMMERINGEN; TAALONTWIKKELING; TAALVERSCHILLEN; MOEDERTALEN; COMMUNICATIEVERSCHILLEN; OVERHEIDSFUNCTIONARISSEN; COMMUNICATIEVAARDIGHEDEN; TAALACHTERGRONDEN; COMMUNICATIEMIDDELEN; DIENSTVERLENING; TAALVAARDIGHEDEN; MISCOMMUNICATIE; RECHTSHULP; RECHTSHULPVERLENING; CLIENTEN; OVERHEIDSMAATREGELEN; SURINAME
Subjects (Eng.)	COMMUNICATION BARRIERS; LANGUAGE BARRIERS; LANGUAGE DEVELOPMENT; LANGUAGE DIFFERENCES; NATIVE LANGUAGES; COMMUNICATION DIFFERENCES; CIVIL SERVANTS; COMMUNICATION SKILLS; LANGUAGE BACKGROUNDS; COMMUNICATION METHODS; SERVICES; LANGUAGE SKILLS; MISCOMMUNICATION; LEGAL AID; CLIENTS; GOVERNMENT MEASURES

Fulltext available

4 / 764

select

print

Control Number	123016
Library	Central library
Signature	SR 00329-25 WORDT NIET UITGELEEND
Title	De invloed van de servicekwaliteit op de studenttevredenheid en studentloyaliteit bij de bacheloropleiding Economie
Main author	Parta, Suresha W.
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2024
Description	85 pagina's : illustraties
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00329-25
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	DIENSTENSECTOR; HOGER ONDERWIJS; DIENSTVERLENING; UNIVERSITEITSSTUDENTEN; KLANTENDIENST; KLANTTEVREDENHEID; KLANTGERICHT; SERVICEKWALITEIT; KLANTENSERVICE; ACCREDITATIE; ONDERWIJSINSTELLINGEN; NATIONAAL ORGAAN VOOR ACCREDITATIE; NOVA; SURINAME
Subjects (Eng.)	SERVICE SECTOR; HIGHER EDUCATION; SERVICES; STUDENT LOYALTY; STUDENT SATISFACTION; UNIVERSITY STUDENTS; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER SATISFACTION; CUSTOMER ORIENTED; SERVICE QUALITY; ACCREDITATION; EDUCATIONAL INSTITUTIONS; NATIONAL ACCREDITATION BODY

5 / 764

select

print

Control Number	123014
Library	Central library
Signature	SR 00343-25 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een onderzoek naar het effect van business outsourcing : casestudy : SIOC N.V.
Main author	Lamsberg, Jalaisa M.
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2024
Description	41 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00343-25
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	UITBESTEDING; INFORMATIETECHNOLOGIE; IT-PROCESSEN; OPERATIONELE PROCESSEN; BEDRIJFSPROCESSEN; BEDRIJFSACTIVITEITEN; KWALITEITSMANAGEMENT; KLANTTEVREDENHEID; DIENSTVERLENING; ICT-SECTOR; CYBERBEVEILIGING; SURINAME
Subjects (Eng.)	OUTSOURCING; INFORMATION TECHNOLOGY; IT PROCESSES; OPERATIONAL PROCESSES; BUSINESS OPERATIONS; QUALITY MANAGEMENT; CUSTOMER SATISFACTION; SERVICE PROVISION; ICT INDUSTRY; CYBERSECURITY

6 / 764

select

print

Control Number	122928
Library	Central library
Signature	SR 00361-25 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Decentralisatie : een bestuurskundig onderzoek naar de aanpak van het ministerie van Regionale Ontwikkeling en Sport ter zake het decentralisatieproces in het district Wanica
Main author	Elam, Jouvenil
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2025
Description	53 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Public Administration
	00361-25
Notes	Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	OPENBAAR BESTUUR; PUBLIEKE SECTOR; NEW PUBLIC MANAGEMENT; LOKALE OVERHEID; BESTUURSVOERING; LOKAAL BESTUUR; OVERHEIDSINSTELLINGEN; KWALITEITSVERBETERING; DIENSTVERLENING; BURGERS; DECENTRALISATIEPROGRAMMA; DECENTRALISATIEPROCES; OVERHEIDSBELEID; LOCAL GOVERNMENT STRENGTHENING PROGRAM 2002-2014; EVALUATIEONDERZOEK; SURINAME
Subjects (Eng.)	PUBLIC ADMINISTRATION; PUBLIC SECTOR; LOCAL GOVERNMENT; GOVERNANCE; GOVERNMENT DEPARTMENTS; QUALITY IMPROVEMENT; SERVICES; CITIZENS; DECENTRALIZATION PROGRAM; DECENTRALIZATION PROCESS; GOVERNMENT POLICY; DEVELOPMENT PROGRAM; EVALUATION STUDY

7 / 764

select

print

Control Number	122482
Library	Central library
Signature	SR 00413-24 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een bestuurskundig onderzoek naar de kwaliteit van de dienstverlening bij het Bureau Openbare Gezondheidszorg vanaf COVID-19
Main author	Toemere, Conchita
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2024
Description	65 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Public Administration
	00413-24
Notes	Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	OPENBAAR BESTUUR; OVERHEIDSBELEID; BELEIDSPROCES; NETWERKBENADERING; BELEIDSINSTRUMENTEN; DIENSTVERLENING; PANDEMIE; BOG; SURINAME
Subjects (Eng.)	PUBLIC ADMINISTRATION; GOVERNMENT POLICY; HEALTH SERVICES; PANDEMICS; PUBLIC HEALTH

8 / 764

select

print

Control Number	122359
Library	Central library
Signature	SR 00336-24 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Switchen : de kijk van de Surinaamse mobielgebruiker
Main author	Westenburg, Eforesto
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2023
Description	69 pagina's : illustraties
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00336-24
Notes	Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	DIENSTENMARKETING; TELECOMMUNICATIESECTOR; DIENSTVERLENING; MOBIELE TELEFOON; SWITCHGEDRAG; TELECOMMARKT; COMMUNICATIEMIDDELEN; COMMUNICEREN; MOBIELE SMARTPHONE; DRAADLOZE INTERNETTECHNOLOGIE; SERVICEPROVIDER; SURINAME
Subjects (Eng.)	SERVICES MARKETING; TELECOMMUNICATIONS; SERVICES; MOBILE PHONE; SWITCH BEHAVIOUR; COMMUNICATION TOOLS; COMMUNICATE; WIRELESS INTERNET; SERVICE PROVIDER

9 / 764

select

print

Control Number	122358
Library	Central library
Signature	SR 00320-24 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een marketingstrategie op maat voor het Surinaams installatie bedrijf N.V. Elgawa
Main author	Djoe, Orniel
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2024
Description	46 pagina's : illustraties
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00320-24
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	MARKETING; HANDELSBEDRIJVEN; DIENSTVERLENING; MARKTPOSITIE; INVESTERINGSSTRATEGIEEN; MARKTONDERZOEK; KLANTENSERVICE; SURINAME
Subjects (Eng.)	TRADE COMPANIES; SERVICES; MARKET POSITION; INVESTMENT STRATEGIES; MARKET RESEARCH; CUSTOMER SERVICE

10 / 764

select

print

Control Number	122344
Library	Central library
Signature	SR 00318-24 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een onderzoek naar de klanttevredenheid onder de klanten van de Surichange Bank N.V.
Main author	Pawirosastro, Kimberly
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2024
Description	55 pagina's : illustraties
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00318-24
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	DIENSTENMARKETING; BANKWEZEN; DIENSTVERLENING; KLANTVRIENDELIJKHEID; KLANTGERICHT; KLANTLOYALITEIT; KLANTENSERVICE; KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK; BEDRIJFSPROCESSEN; SURINAME
Subjects (Eng.)	SERVICES MARKETING; BANKING; SERVICES; CUSTOMER LOYALTY; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER SATISFACTION; BUSINESS PROCESSES

11 / 764

select

print

Control Number	122338
Library	Central library
Signature	SR 00314-24 WORDT NIET UITGELEEND
Title	De tevredenheid van de klanten van Kirpalani-s N.V.
Main author	Sankes, Jessica Chante
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2024
Description	65 pagina's : illustraties
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00314-24
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	KLANTTEVREDENHEID; HANDELSONDERNEMINGEN; DIENSTVERLENING; KLANTENDIENST; KLANTVRIENDELIJKHEID; DIENSTENMARKETING; KLANTENSERVICE; VERBETERPUNTEN; MARKETINGSTRATEGIEN; SURINAME
Subjects (Eng.)	CUSTOMER SATISFACTION; TRADING COMPANIES; SERVICES; CUSTOMER SERVICE; SERVICES MARKETING; IMPROVEMENTS; MARKETING STRATEGIES

12 / 764

select

print

Control Number	122329
Library	Central library
Signature	SR 00337-24 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Telesur na implementatie van het Nationaal Breedband Project (TNBP)
Main author	Rozario, Sasia C.
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2023
Description	57 pagina's : illustraties
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00337-24
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	INFORMATIETECHNOLOGIE; DIENSTVERLENING; COMMUNICATIE TECHNOLOGIE; ICT-ONTWIKKELINGEN; INTERNETBEHOEFTE; PARTICULIERE CONSUMENTEN; KLANTENDIENST; TECHNOLOGISCHE INVLOEDEN; INTERNETAANSLUITINGEN; GLASVEZEL; BANDBREEDTE; TELESUR; SURINAME
Subjects (Eng.)	INFORMATION TECHNOLOGY; SERVICES; COMMUNICATION TECHNOLOGY; ICT; INTERNET; CUSTOMER SERVICE; TECHNOLOGICAL INFLUENCES; GLASS FIBER; BANDWIDTH; TELECOMMUNICATIONS

13 / 764

select

print

Control Number	121772
Library	Central library
Signature	SK 00151-23 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een onderzoek naar de klanttevredenheid onder de gebruikers van de Uni5Pay app in Suriname
Main author	Hellings, Henry
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2022
Description	61 pagina's : Illustraties
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00151-23
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	DIENSTENMARKETING; MARKTONDERZOEK; KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK; KLANTENSERVICE; DIENSTVERLENING; MEETTECNIEKEN; UNI5PAY APPLICATIE; SERVQUAL MODEL; SOUTHERN COMMERCIAL BANK N.V.; SURINAME
Subjects (Eng.)	SERVICE MARKETING; CUSTOMER SATISFACTION; SERVICES; APPLICATION; COMPUTER SOFTWARE; CUSTOMER SERVICE

14 / 764

select

print

Control Number	121770
Library	Central library
Signature	SK 00153-23 WORDT NIET UITGELEEND
Title	De toepassing van het Service Quality model bij het meten van de klanttevredenheid over de dienstverlening van het E-commerce platform Hoppa
Main author	Seombar, Nazreen
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2022
Description	57 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00153-23
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	DIENSTENMARKETING; MARKTONDERZOEK; KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK; ELECTRONISCHE HANDEL; E-PLATFORMEN; KLANTENSERVICE; DIENSTVERLENING; MEETINSTRUMENTEN; SERVICEKWALITEIT; CONSUMENTENGEDRAG; DIENSTVERLENENDE ONDERNEMING; HAKRINBANK N.V.; SURINAME
Subjects (Eng.)	SERVICE MARKETING; CUSTOMER SATISFACTION; SERVICES; ELECTRONIC COMMERCE; CUSTOMER SERVICE

15 / 764

select

print

Control Number	121766
Library	Central library
Signature	SK 00157-23 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Klanttevredenheid en winstgevendheid binnen FATUM schadeverzekering N.V. : een case study binnen FATUM schadeverzekering N.V.
Main author	Sancharra, Arthi
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2022
Description	64 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00157-23
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	DIENSTENMARKETING; KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK; BEINVLOEDINGSFACTOREN; KLANTENSERVICE; DIENSTVERLENING; SCHADEVERZKERING; WINSTGEVEND; FINANCIELE KRACHT; MEETINSTRUMENTEN; COVID-19 PANDEMIE; VERZEKERINGSMAATSCHAPPIJEN; BEDRIJFSPROFIEL; FATUM N.V.; SURINAME
Subjects (Eng.)	SERVICE MARKETING; CUSTOMER SATISFACTION; SERVICES; INSURANCE; PROFITABILITY; COMPANY PROFILE

^{page 1 of 51}

^{go to page}

Refine the search

COLBIB : Advanced form

Basic form

Search:

in field: