COLBIB - Results page 1

Database:

COLBIB

Search:

CUSTOMER SERVICE []

References found:

56 [Refine the search]

Showing:

1 .. 15 in format [Normal]

^{page 1 of 4}

^{go to page}

1 / 56

select

print

Control Number	121772
Library	Central library
Signature	SK 00151-23 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een onderzoek naar de klanttevredenheid onder de gebruikers van de Uni5Pay app in Suriname
Main author	Hellings, Henry
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2022
Description	61 pagina's : Illustraties
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00151-23
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	DIENSTENMARKETING; MARKTONDERZOEK; KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK; KLANTENSERVICE; DIENSTVERLENING; MEETTECNIEKEN; UNI5PAY APPLICATIE; SERVQUAL MODEL; SOUTHERN COMMERCIAL BANK N.V.; SURINAME
Subjects (Eng.)	SERVICE MARKETING; CUSTOMER SATISFACTION; SERVICES; APPLICATION; COMPUTER SOFTWARE; CUSTOMER SERVICE

2 / 56

select

print

Control Number	121770
Library	Central library
Signature	SK 00153-23 WORDT NIET UITGELEEND
Title	De toepassing van het Service Quality model bij het meten van de klanttevredenheid over de dienstverlening van het E-commerce platform Hoppa
Main author	Seombar, Nazreen
Publisher	Paramaribo : [Auteur], 2022
Description	57 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00153-23
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	DIENSTENMARKETING; MARKTONDERZOEK; KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK; ELECTRONISCHE HANDEL; E-PLATFORMEN; KLANTENSERVICE; DIENSTVERLENING; MEETINSTRUMENTEN; SERVICEKWALITEIT; CONSUMENTENGEDRAG; DIENSTVERLENENDE ONDERNEMING; HAKRINBANK N.V.; SURINAME
Subjects (Eng.)	SERVICE MARKETING; CUSTOMER SATISFACTION; SERVICES; ELECTRONIC COMMERCE; CUSTOMER SERVICE

3 / 56

select

print

Control Number	120743
Library	Central library
Signature	SK 00196-22 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een onderzoek naar de blootstelling van het opslag- en distributieproces van Kuldipsingh aan mogelijke niet financiele risico's
Main author	Jangali, Roweena
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2021
Description	56 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00196-22
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	BEDRIJFSMANAGEMENT; HANDELSONDERNEMINGEN; OPSLAGPROCES; DISTRIBUTIE; LEIDINGGGEVENDEN; KWALITEIT; KLANTENSERVICE; RISICOANALYSE; KLANTONTEVREDENHEID; FRAUDERISICO;S; MATERIELE RISICO'S; CONTINUITEIT RISICO'S; ARBEIDSRISICO'S; BEDRIJFSONGEVALLEN; SURINAME
Subjects (Eng.)	COMPANY MANAGEMENT; TRADING COMPANIES; STORAGE PROCESS; LEADERS; QUALITY; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER DISASTISFACTION; RISK ANALYSIS; FRAUD; LABOR RISKS

4 / 56

select

print

Control Number	120735
Library	Central library
Signature	SK 00174-22 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een marketing op maat ter verbetering van de marktpositie van Transolution Cargo Caribbean N.V.
Main author	Roos, Jillian
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2021
Description	66 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00174-22
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	MARKETING; TRANSPORTBEDRIJF; PAKKET SERVICE; MARKETINGPLAN; SITUATIEANALYSE; DESTEP-ANALYSE; ABCD-ANALYSE; SWOT-ANALYSE; CONFRONTATIEMATRIX; MARKETINGDOELSTELLINGEN; MARKETINGELEMENTEN; MARKTGERICHT; KLANTGERICHT; SURINAME
Subjects (Eng.)	TRANSPORT COMPANY; PACKAGE SERVICE; ANALYSIS; CONFRONTATION MATRIX; MARKETING OBJECTIVE; CUSTOMER SERVICE

5 / 56

select

print

Control Number	120724
Library	Central library
Signature	SK 00153-22 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een onderzoek naar de kostprijscalculatie methode binnen "Ono's Foodstand"
Main author	Sandriman, Stephanie
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2021
Description	59 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00153-22
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.
Subjects (Dut.)	KOSTPRIJSBEREKENING; FASTFOOD RESTAURANT; KLANTTEVREDENHEID; KOSTPRIJSCALCULATIEMETHODEN; KOSTEN VERBIJZONDERINGSMETHODEN; KOSTPRIJZEN; OPSLAGMETHODE; KOSTENPLAATSENMETHODE; SURINAME
Subjects (Eng.)	COST PRICE CALCULATION; CUSTOMER SERVICE; COST PRICE CALCULATION; PRICES

6 / 56

select

print

Control Number	120721
Library	Central library
Signature	SK 00156-22 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een onderzoek naar administratieve/ bestuurlijke informatieverzorging van De Tegel Wereld plus met betrekking tot het inkoopproces, afdeling Human Resource Mangement, Marketingbeheer en Het Magazijnbeheer
Main author	Shatiesh, Debi
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2021
Description	61 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
	00156-22
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	ADMINSTRATIEFMANAGEMENT; HANDELSONDERNEMINGEN; INKOOPBELEID; INTERNE CONTROLE; INVERTARISBEHEER; VOORRAADBEHEER; PERSONEELSMANAGEMENT; FUNCTIESCHEIDINGEN; PERSONEELSAANGELEGEHDEN; KLANTENSERVICE; KLANTGERICHTHEID; MARKETINGACTIVITEITEN; VERKOOPBEVORDERING; MARKTANALYSE; RECLAMES; SURINAME
Subjects (Eng.)	ADMINSTRATION MANAGEMENT; TRADING COMPANIES; PURCHASING POLICY; INTERN CONTROL; INVENTORY MANAGEMENT; STAFF MANAGEMENT; CUSTOMER SERVICE; SALES PROMOTIONS; COMMERCIALS

7 / 56

select

print

Control Number	120706
Library	Central library
Signature	SK 00145-22 WORDT NIET UITGELEEND
Title	De 4e Industriele Revolutie en de klant behoefte : de toepassing van de 4e industriele revolutie strategie bij klantbehoefte binnen de Surinaamse utiliteitsbedrijven
Main author	Mungar, Ravin
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2022
Description	68 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Bedrijfskunde
	00145-22
Notes	Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	DIENSTENSECTOR; INFORMATIETECHNOLOGIE; COVID-19 PANDEMIE; DIENSTENMARKETING; DIENSTVERLENING; TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN; KLANTENSERVICE; KLANTBEHOEFTES; AUTOMATISEERDE SYSTEMEN; ONLINE SHOPPEN; BETALINGSMOGELIJKHEDEN; KWALITATIEVE DIENSTVERLENING; VEBETERPUNTEN
Subjects (Eng.)	SERVICE SECTOR; INFORMATION TECHNOLOGY; COVID-19 PANDEMIC; SERVICE MARKETING; TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT; CUSTOMER SERVICE; AUTOMATED SYSTEMS; PAYMENT OPTIONS

8 / 56

select

print

Control Number	120703
Library	Central library
Signature	SK 00148-22 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Toepassing van Supply Chain Management op een startende pizzeria te Leidingen
Main author	Nagesar, Djay-Prakash
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2021
Description	51 pagina's : illustraties
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Bedrijfskunde
	00148-22
Notes	Met samenvatting. - Met bibliogr.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)	ONDERNEMINSPLANNEN; PIZZA RESTAURANT; KETENMANAGEMENT; LOGISTIEK; GOEDERENSTROOM; DIENSTVERLENING; CONSUMENTEN; DISTRIBUTIEFASE; LEVERANCIERSMANAGEMENT; KLANTORDER; INKOOP RISICO'S; CAPICITEITSBENUTTING; KLANTENSERVICE; KLANTTEVREDENHEID; SURINAME
Subjects (Eng.)	BUSINESS PLANS; CHAIN MANAGEMENT; LOGISTICS; FLOW OF GOODS; CONSUMERS; SUPPLIER MANAGEMENT; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER SATISFACTION

9 / 56

select

print

Control Number	120700
Library	Central library
Signature	SK 00123-22 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een onderzoek naar de klachtenprocedure conform ISO 9001:2015 : toetsing van dit kwaliteitsmanagementsysteem binnen De Melkcentrale N.V.
Main author	Nazir, Natusha
Publisher	Paramaribo : Auteur, 2021
Description	60 pagina's
Thesis info	BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Bedrijfskunde
	00123-22
Notes	Met samenvatting. - Met bijl.. - Met lit. opg.
Subjects (Dut.)	KWALITEITSMANAGEMENT; ONDERNEMINGSVORMEN; VAARDIGHEDEN; KLANTTEVREDENHEID; KNELPUNTEN; KWALITEITSVERBETERING; DIENSTVERLENING; COMMUNICATIE; STANDAARDNORMEN; ISO-CERTIFICERING; SURINAME
Subjects (Eng.)	QUALITY MANAGEMENT; FORMS OF ENTERPRISE; CUSTOMER SERVICE; QUALITY IMPROVEMENT; COMMUNICATION; SERVICE

10 / 56

select

print

Control Number	120213
Library	Central library
Signature	ER 000773
Title	Business process blueprinting [Edocument] : a method for customer-oriented business process modeling
Main author	Hewing, Michael
Publisher	Wiesbaden : Springer, 2014
Description	239 pagina's : illustraties
ISBN	9783658037291
Notes	Met lit. opg... - Met bijl.
Subjects (Dut.)	PROCESMANAGEMENT; PRODUCTIEPROCESSEN; KLANTENPROCES; KLANTENDIENST; KLANTGERICHT; KLANTWAARDE; INFORMATIESYSTEMEN; MODELLEN
Subjects (Eng.)	BUSINESS PROCESS MANAGEMENT; PRODUCTION PROCESS; CUSTOMER SERVICE; CUSTOMER VALUE; INFORMATION SYSTEMS

Fulltext available

11 / 56

select

print

Control Number	99784
Library	Central library
Signature	BAK 005.6
Title	IKZ integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement
Main author	Bakker, Chris
Author(s)	Meertens, Els
Publisher	Groningen [etc.] : Noordhoff, 2010
Edition	5e dr.
Description	286 pagina's : illustraties
ISBN	9789001775544
Notes	Met lit.opg.. - Met reg.
Subjects (Dut.)	KWALITEITSMANAGEMENT; KWALITIETSCONTROLE; KWALITEITSNORMEN; CONSTANTE VERBETERINGEN; KLANTENDIENST; KLANTGERICHT; DIENTVERLENING; VERANDERING; STRATEGIEEN; INNOVATIE
Subjects (Eng.)	QUALITY MANAGEMENT; CUSTOMER SERVICE; INNOVATION

Available Copies: 2
Accession No.	Library	Type of Material	Shelf Loc	Date Return
201400002359	SRUvSCB	L	BAK 005.6
202000000483	SRUvSCB	L	BAK 005.6

12 / 56

select

print

Control Number	91879
Library	Central library
Signature	S P 320 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Een strategie voor IT-Outsourcing [Edocument]
Author(s)	Girdhari, S....[et al.] (editor)
In	Inzicht [Ejournal] : het Surinaams Economistenblad nr. 3, 2019, VES
Description	pp. 23-26
Notes	Samenvatting thesis Lucinda Lie-A-Ling
Subjects (Dut.)	INTELLECTUEEL KAPITAAL; INFORMATIETECHNOLOGIE; NETWERKINFRASTRUCTUUR; STRATEGIEEN; VERBINDINGEN; NON-COMPETING LANDEN; PARTNERSCHAP; DIENSTVERLENING; KLANTENDIENST; SURINAME
Subjects (Eng.)	HUMAN CAPITAL; INFORMATION TECHNOLOGY; NETWORK STRUCTURES; LINKAGES; PARTNERSHIP; CLIENT-COUNTRIES; PROVIDER-COUNTRIES; CUSTOMER SERVICE

13 / 56

select

print

Control Number	91308
Library	Central library
Signature	S P 41 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Beschikking van de Minister van Economische Zaken d.d. 11 september 1991 no. 5697, houdende vaststelling van voorwaarden tot de uitoefening van het bedrijf van touroperator
Corp. author	Ministerie van BiZa
Publisher	Paramaribo : Ministerie van BiZa, 1992
Description	3 pagina's
Series	Staatsblad van de Republiek Suriname ; no. 34
Notes	1 ex.
Subjects (Dut.)	TOERISME; DIENSTVERLENING; VERGUNNINGEN; SURINAME
Subjects (Eng.)	TOURISM; CUSTOMER SERVICE; PERMITS

Fulltext available

14 / 56

select

print

Control Number	91305
Library	Central library
Signature	S P 41 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Beschikking van de Minister van Economische Zaken d.d. 11 september 1991 no. 5696, houdende vaststelling van regels voor wat betreft kredietwaardigheid, handelskennis en vakbekwaamheid ter verkrijging van een vergunning tot uitoefening van het bedrijf van reisbureau of touroperator
Corp. author	Ministerie van BiZa
Publisher	Paramaribo : Ministerie van BiZa, 1992
Description	4 pagina's
Series	Staatsblad van de Republiek Suriname ; no. 31
Notes	1 ex.
Subjects (Dut.)	TOERISME; DIENSTVERLENING; VERGUNNINGEN; SURINAME
Subjects (Eng.)	TOURISM; CUSTOMER SERVICE; PERMITS

Fulltext available

15 / 56

select

print

Control Number	90326
Library	Central library
Signature	S P 41 WORDT NIET UITGELEEND
Title	Wet van 18 juni 1997, houdende wijziging van de Handelsregisterwet 1936. G.B. 1936 no. 149, geldende tekst G.B. 1962 no. 187, zoals laatstelijk gewijzigd bij S.B. 19816 no. 23
Corp. author	Ministerie van BiZa
Publisher	Paramaribo : Ministerie van BiZa, 1997
Description	3 pagina's
Series	Staatsblad van de Republiek Suriname ; no. 52
Notes	3 ex.
Subjects (Dut.)	HANDEL EN INDUSTRIE, REGELINGEN VOOR; KAMERS VAN KOOPHANDEL; DIENSTVERLENING; TARIEVEN; TARIEVENPOLITIEK; SURINAME
Subjects (Eng.)	TRADE INDUSTRY; COMMERCE; CUSTOMER SERVICE; PRICES; PRICING POLICY

Fulltext available

^{page 1 of 4}

^{go to page}

Refine the search

COLBIB : Advanced form

Basic form

Search:

in field: