Database:
COLBIB
Search:
CUSTOMER SERVICE []
References found:
56
[
Refine the search
]
Showing:
1 .. 15
in format [
Normal
]
page 1 of 4
go to page
1 / 56
select
print
Control Number
121772
Library
Central library
Signature
SK 00151-23
WORDT NIET UITGELEEND
Title
Een onderzoek naar de klanttevredenheid onder de gebruikers van de Uni5Pay app in Suriname
Main author
Hellings, Henry
Publisher
Paramaribo :
[Auteur]
, 2022
Description
61 pagina's : Illustraties
Thesis info
BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
00151-23
Notes
Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)
DIENSTENMARKETING
;
MARKTONDERZOEK
;
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK
;
KLANTENSERVICE
;
DIENSTVERLENING
;
MEETTECNIEKEN
;
UNI5PAY APPLICATIE
;
SERVQUAL MODEL
;
SOUTHERN COMMERCIAL BANK N.V.
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
SERVICE MARKETING
;
CUSTOMER SATISFACTION
;
SERVICES
;
APPLICATION
;
COMPUTER SOFTWARE
;
CUSTOMER SERVICE
2 / 56
select
print
Control Number
121770
Library
Central library
Signature
SK 00153-23
WORDT NIET UITGELEEND
Title
De toepassing van het Service Quality model bij het meten van de klanttevredenheid over de dienstverlening van het E-commerce platform Hoppa
Main author
Seombar, Nazreen
Publisher
Paramaribo :
[Auteur]
, 2022
Description
57 pagina's
Thesis info
BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
00153-23
Notes
Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)
DIENSTENMARKETING
;
MARKTONDERZOEK
;
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK
;
ELECTRONISCHE HANDEL
;
E-PLATFORMEN
;
KLANTENSERVICE
;
DIENSTVERLENING
;
MEETINSTRUMENTEN
;
SERVICEKWALITEIT
;
CONSUMENTENGEDRAG
;
DIENSTVERLENENDE ONDERNEMING
;
HAKRINBANK N.V.
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
SERVICE MARKETING
;
CUSTOMER SATISFACTION
;
SERVICES
;
ELECTRONIC COMMERCE
;
CUSTOMER SERVICE
3 / 56
select
print
Control Number
120743
Library
Central library
Signature
SK 00196-22
WORDT NIET UITGELEEND
Title
Een onderzoek naar de blootstelling van het opslag- en distributieproces van Kuldipsingh aan mogelijke niet financiele risico's
Main author
Jangali, Roweena
Publisher
Paramaribo :
Auteur
, 2021
Description
56 pagina's
Thesis info
BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
00196-22
Notes
Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)
BEDRIJFSMANAGEMENT
;
HANDELSONDERNEMINGEN
;
OPSLAGPROCES
;
DISTRIBUTIE
;
LEIDINGGGEVENDEN
;
KWALITEIT
;
KLANTENSERVICE
;
RISICOANALYSE
;
KLANTONTEVREDENHEID
;
FRAUDERISICO;S
;
MATERIELE RISICO'S
;
CONTINUITEIT RISICO'S
;
ARBEIDSRISICO'S
;
BEDRIJFSONGEVALLEN
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
COMPANY MANAGEMENT
;
TRADING COMPANIES
;
STORAGE PROCESS
;
LEADERS
;
QUALITY
;
CUSTOMER SERVICE
;
CUSTOMER DISASTISFACTION
;
RISK ANALYSIS
;
FRAUD
;
LABOR RISKS
4 / 56
select
print
Control Number
120735
Library
Central library
Signature
SK 00174-22
WORDT NIET UITGELEEND
Title
Een marketing op maat ter verbetering van de marktpositie van Transolution Cargo Caribbean N.V.
Main author
Roos, Jillian
Publisher
Paramaribo :
Auteur
, 2021
Description
66 pagina's
Thesis info
BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
00174-22
Notes
Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)
MARKETING
;
TRANSPORTBEDRIJF
;
PAKKET SERVICE
;
MARKETINGPLAN
;
SITUATIEANALYSE
;
DESTEP-ANALYSE
;
ABCD-ANALYSE
;
SWOT-ANALYSE
;
CONFRONTATIEMATRIX
;
MARKETINGDOELSTELLINGEN
;
MARKETINGELEMENTEN
;
MARKTGERICHT
;
KLANTGERICHT
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
TRANSPORT COMPANY
;
PACKAGE SERVICE
;
ANALYSIS
;
CONFRONTATION MATRIX
;
MARKETING OBJECTIVE
;
CUSTOMER SERVICE
5 / 56
select
print
Control Number
120724
Library
Central library
Signature
SK 00153-22
WORDT NIET UITGELEEND
Title
Een onderzoek naar de kostprijscalculatie methode binnen "Ono's Foodstand"
Main author
Sandriman, Stephanie
Publisher
Paramaribo :
Auteur
, 2021
Description
59 pagina's
Thesis info
BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
00153-22
Notes
Met samenvatting. - Met lit. opg.
Subjects (Dut.)
KOSTPRIJSBEREKENING
;
FASTFOOD RESTAURANT
;
KLANTTEVREDENHEID
;
KOSTPRIJSCALCULATIEMETHODEN
;
KOSTEN VERBIJZONDERINGSMETHODEN
;
KOSTPRIJZEN
;
OPSLAGMETHODE
;
KOSTENPLAATSENMETHODE
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
COST PRICE CALCULATION
;
CUSTOMER SERVICE
;
COST PRICE CALCULATION
;
PRICES
6 / 56
select
print
Control Number
120721
Library
Central library
Signature
SK 00156-22
WORDT NIET UITGELEEND
Title
Een onderzoek naar administratieve/ bestuurlijke informatieverzorging van De Tegel Wereld plus met betrekking tot het inkoopproces, afdeling Human Resource Mangement, Marketingbeheer en Het Magazijnbeheer
Main author
Shatiesh, Debi
Publisher
Paramaribo :
Auteur
, 2021
Description
61 pagina's
Thesis info
BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Economie
00156-22
Notes
Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)
ADMINSTRATIEFMANAGEMENT
;
HANDELSONDERNEMINGEN
;
INKOOPBELEID
;
INTERNE CONTROLE
;
INVERTARISBEHEER
;
VOORRAADBEHEER
;
PERSONEELSMANAGEMENT
;
FUNCTIESCHEIDINGEN
;
PERSONEELSAANGELEGEHDEN
;
KLANTENSERVICE
;
KLANTGERICHTHEID
;
MARKETINGACTIVITEITEN
;
VERKOOPBEVORDERING
;
MARKTANALYSE
;
RECLAMES
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
ADMINSTRATION MANAGEMENT
;
TRADING COMPANIES
;
PURCHASING POLICY
;
INTERN CONTROL
;
INVENTORY MANAGEMENT
;
STAFF MANAGEMENT
;
CUSTOMER SERVICE
;
SALES PROMOTIONS
;
COMMERCIALS
7 / 56
select
print
Control Number
120706
Library
Central library
Signature
SK 00145-22
WORDT NIET UITGELEEND
Title
De 4e Industriele Revolutie en de klant behoefte : de toepassing van de 4e industriele revolutie strategie bij klantbehoefte binnen de Surinaamse utiliteitsbedrijven
Main author
Mungar, Ravin
Publisher
Paramaribo :
Auteur
, 2022
Description
68 pagina's
Thesis info
BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Bedrijfskunde
00145-22
Notes
Met samenvatting. - Met lit. opg.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)
DIENSTENSECTOR
;
INFORMATIETECHNOLOGIE
;
COVID-19 PANDEMIE
;
DIENSTENMARKETING
;
DIENSTVERLENING
;
TECHNOLOGISCHE ONTWIKKELINGEN
;
KLANTENSERVICE
;
KLANTBEHOEFTES
;
AUTOMATISEERDE SYSTEMEN
;
ONLINE SHOPPEN
;
BETALINGSMOGELIJKHEDEN
;
KWALITATIEVE DIENSTVERLENING
;
VEBETERPUNTEN
Subjects (Eng.)
SERVICE SECTOR
;
INFORMATION TECHNOLOGY
;
COVID-19 PANDEMIC
;
SERVICE MARKETING
;
TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT
;
CUSTOMER SERVICE
;
AUTOMATED SYSTEMS
;
PAYMENT OPTIONS
8 / 56
select
print
Control Number
120703
Library
Central library
Signature
SK 00148-22
WORDT NIET UITGELEEND
Title
Toepassing van Supply Chain Management op een startende pizzeria te Leidingen
Main author
Nagesar, Djay-Prakash
Publisher
Paramaribo :
Auteur
, 2021
Description
51 pagina's : illustraties
Thesis info
BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Bedrijfskunde
00148-22
Notes
Met samenvatting. - Met bibliogr.. - Met bijl.
Subjects (Dut.)
ONDERNEMINSPLANNEN
;
PIZZA RESTAURANT
;
KETENMANAGEMENT
;
LOGISTIEK
;
GOEDERENSTROOM
;
DIENSTVERLENING
;
CONSUMENTEN
;
DISTRIBUTIEFASE
;
LEVERANCIERSMANAGEMENT
;
KLANTORDER
;
INKOOP RISICO'S
;
CAPICITEITSBENUTTING
;
KLANTENSERVICE
;
KLANTTEVREDENHEID
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
BUSINESS PLANS
;
CHAIN MANAGEMENT
;
LOGISTICS
;
FLOW OF GOODS
;
CONSUMERS
;
SUPPLIER MANAGEMENT
;
CUSTOMER SERVICE
;
CUSTOMER SATISFACTION
9 / 56
select
print
Control Number
120700
Library
Central library
Signature
SK 00123-22
WORDT NIET UITGELEEND
Title
Een onderzoek naar de klachtenprocedure conform ISO 9001:2015 : toetsing van dit kwaliteitsmanagementsysteem binnen De Melkcentrale N.V.
Main author
Nazir, Natusha
Publisher
Paramaribo :
Auteur
, 2021
Description
60 pagina's
Thesis info
BSc. Afstudeerscriptie Anton de Kom Universiteit van Suriname. Faculteit der Maatschappijwetenschappen. Bedrijfskunde
00123-22
Notes
Met samenvatting. - Met bijl.. - Met lit. opg.
Subjects (Dut.)
KWALITEITSMANAGEMENT
;
ONDERNEMINGSVORMEN
;
VAARDIGHEDEN
;
KLANTTEVREDENHEID
;
KNELPUNTEN
;
KWALITEITSVERBETERING
;
DIENSTVERLENING
;
COMMUNICATIE
;
STANDAARDNORMEN
;
ISO-CERTIFICERING
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
QUALITY MANAGEMENT
;
FORMS OF ENTERPRISE
;
CUSTOMER SERVICE
;
QUALITY IMPROVEMENT
;
COMMUNICATION
;
SERVICE
10 / 56
select
print
Control Number
120213
Library
Central library
Signature
ER 000773
Title
Business process blueprinting [Edocument] : a method for customer-oriented business process modeling
Main author
Hewing, Michael
Publisher
Wiesbaden :
Springer
, 2014
Description
239 pagina's : illustraties
ISBN
9783658037291
Notes
Met lit. opg... - Met bijl.
Subjects (Dut.)
PROCESMANAGEMENT
;
PRODUCTIEPROCESSEN
;
KLANTENPROCES
;
KLANTENDIENST
;
KLANTGERICHT
;
KLANTWAARDE
;
INFORMATIESYSTEMEN
;
MODELLEN
Subjects (Eng.)
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
;
PRODUCTION PROCESS
;
CUSTOMER SERVICE
;
CUSTOMER VALUE
;
INFORMATION SYSTEMS
Fulltext available
11 / 56
select
print
Control Number
99784
Library
Central library
Signature
BAK 005.6
Title
IKZ integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement
Main author
Bakker, Chris
Author(s)
Meertens, Els
Publisher
Groningen [etc.] :
Noordhoff
, 2010
Edition
5e dr.
Description
286 pagina's : illustraties
ISBN
9789001775544
Notes
Met lit.opg.. - Met reg.
Subjects (Dut.)
KWALITEITSMANAGEMENT
;
KWALITIETSCONTROLE
;
KWALITEITSNORMEN
;
CONSTANTE VERBETERINGEN
;
KLANTENDIENST
;
KLANTGERICHT
;
DIENTVERLENING
;
VERANDERING
;
STRATEGIEEN
;
INNOVATIE
Subjects (Eng.)
QUALITY MANAGEMENT
;
CUSTOMER SERVICE
;
INNOVATION
Available Copies
: 2
Accession No.
Library
Type of Material
Shelf Loc
Date Return
201400002359
SRUvSCB
L
BAK 005.6
202000000483
SRUvSCB
L
BAK 005.6
12 / 56
select
print
Control Number
91879
Library
Central library
Signature
S P 320
WORDT NIET UITGELEEND
Title
Een strategie voor IT-Outsourcing [Edocument]
Author(s)
Girdhari, S....[et al.]
(editor)
In
Inzicht [Ejournal] : het Surinaams Economistenblad
nr. 3, 2019, VES
Description
pp. 23-26
Notes
Samenvatting thesis Lucinda Lie-A-Ling
Subjects (Dut.)
INTELLECTUEEL KAPITAAL
;
INFORMATIETECHNOLOGIE
;
NETWERKINFRASTRUCTUUR
;
STRATEGIEEN
;
VERBINDINGEN
;
NON-COMPETING LANDEN
;
PARTNERSCHAP
;
DIENSTVERLENING
;
KLANTENDIENST
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
HUMAN CAPITAL
;
INFORMATION TECHNOLOGY
;
NETWORK STRUCTURES
;
LINKAGES
;
PARTNERSHIP
;
CLIENT-COUNTRIES
;
PROVIDER-COUNTRIES
;
CUSTOMER SERVICE
13 / 56
select
print
Control Number
91308
Library
Central library
Signature
S P 41
WORDT NIET UITGELEEND
Title
Beschikking van de Minister van Economische Zaken d.d. 11 september 1991 no. 5697, houdende vaststelling van voorwaarden tot de uitoefening van het bedrijf van touroperator
Corp. author
Ministerie van BiZa
Publisher
Paramaribo :
Ministerie van BiZa
, 1992
Description
3 pagina's
Series
Staatsblad van de Republiek Suriname
; no. 34
Notes
1 ex.
Subjects (Dut.)
TOERISME
;
DIENSTVERLENING
;
VERGUNNINGEN
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
TOURISM
;
CUSTOMER SERVICE
;
PERMITS
Fulltext available
14 / 56
select
print
Control Number
91305
Library
Central library
Signature
S P 41
WORDT NIET UITGELEEND
Title
Beschikking van de Minister van Economische Zaken d.d. 11 september 1991 no. 5696, houdende vaststelling van regels voor wat betreft kredietwaardigheid, handelskennis en vakbekwaamheid ter verkrijging van een vergunning tot uitoefening van het bedrijf van reisbureau of touroperator
Corp. author
Ministerie van BiZa
Publisher
Paramaribo :
Ministerie van BiZa
, 1992
Description
4 pagina's
Series
Staatsblad van de Republiek Suriname
; no. 31
Notes
1 ex.
Subjects (Dut.)
TOERISME
;
DIENSTVERLENING
;
VERGUNNINGEN
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
TOURISM
;
CUSTOMER SERVICE
;
PERMITS
Fulltext available
15 / 56
select
print
Control Number
90326
Library
Central library
Signature
S P 41
WORDT NIET UITGELEEND
Title
Wet van 18 juni 1997, houdende wijziging van de Handelsregisterwet 1936. G.B. 1936 no. 149, geldende tekst G.B. 1962 no. 187, zoals laatstelijk gewijzigd bij S.B. 19816 no. 23
Corp. author
Ministerie van BiZa
Publisher
Paramaribo :
Ministerie van BiZa
, 1997
Description
3 pagina's
Series
Staatsblad van de Republiek Suriname
; no. 52
Notes
3 ex.
Subjects (Dut.)
HANDEL EN INDUSTRIE, REGELINGEN VOOR
;
KAMERS VAN KOOPHANDEL
;
DIENSTVERLENING
;
TARIEVEN
;
TARIEVENPOLITIEK
;
SURINAME
Subjects (Eng.)
TRADE INDUSTRY
;
COMMERCE
;
CUSTOMER SERVICE
;
PRICES
;
PRICING POLICY
Fulltext available
page 1 of 4
go to page
Refine the search
COLBIB : Advanced form
Basic form
Search:
in field:
1
Words
Title words
Title
Serial title
Author
Institutional author
Subject
Subject(dutch)
Signature
Publisher
Publication Year
University
Collection
Notes
2
and
or
and not
Words
Title words
Title
Serial title
Author
Institutional author
Subject
Subject(dutch)
Signature
Publisher
Publication Year
University
Collection
Notes
3
and
or
and not
Words
Title words
Title
Serial title
Author
Institutional author
Subject
Subject(dutch)
Signature
Publisher
Publication Year
University
Collection
Notes